Question 1

¿CÓMO SE REALIZA EL PAGO?

Accepted Answer

El pago se debe hacer con tarjeta de crédito o débito, para eso hacemos una llamada por Zoom para que puedan conocerme y ver la transparencia del proceso de compra en el portal del distribuidor oficial.

Question 2

¿QUÉ TARJETAS SE ACEPTAN?

Accepted Answer

• Cualquier tarjeta bancaria es bienvenida, siempre y cuando sean de crédito o de débito, ya sea física o digitales con cvv dinámico, así como también las “Gift Cards” de Disney. 
 • Las tarjetas de vales o despensas no son válidas.

Question 3

¿CADA CUÁNTO SE DEBEN HACER LOS SIGUIENTES PAGOS?

Accepted Answer

Los pagos pueden hacerse en las fechas que tu prefieras y en el monto que así lo desees, siempre y cuando se liquide 30 días antes para paquetes Disney o 45 días antes para paquetes Universal Studios.

Question 4

¿HASTA CUANDO SE DEBE LIQUIDAR UN PAQUETE?

Accepted Answer

• Para paquetes de Disney es hasta 30 días antes.
 • Para paquetes de Universal es hasta 45 días antes.
 • Para cruceros es hasta 3 meses antes.
 • Entradas a parques solos (es decir sin estar en un paquete con hospedaje) deben liquidarse de contado.

Question 5

¿SE PUEDE CANCELAR UN PAQUETE DESPUÉS DE RESERVADO?

Accepted Answer

• Los paquetes se pueden cancelar y solicitar el reembolso de lo ya abonado.
 • Para paquetes Disney se reembolsa el 100%.
 • Para paquetes Universal Studios solo se cobra una cuota por cancelación y el resto se reembolsa.

Question 6

¿SE PUEDEN CAMBIAR LAS FECHAS DE UN PAQUETE YA RESERVADO?

Accepted Answer

Una vez reservado tu paquete se pueden hacer los cambios que sean necesarios, ya sea de fechas, de hotel o  de tipo de tickets, siempre teniendo en cuenta que el precio se ajusta al de la nueva fecha.

Question 7

¿PUEDO AGREGAR EL MEMORY MAKER DESPUÉS?

Accepted Answer

Si. Podemos añadir el Memory Maker a tu paquete en el momento que desees y se agrega al total de lo que se debe ir pagando poco a poco hasta liquidar.

Question 8

¿CÓMO FUNCIONAN LOS PLANES DE COMIDA?

Accepted Answer

• Existen 2 tipos de planes, el "Quick Service" y el "Table Service".
 • Al contratar el plan de comidas se te asignan creditos de comida por cada noche que te hospedes en un hotel Disney y se incluye 1 Vaso para Bebidas Reﬁl para cada quien (para uso dentro del hotel).
 • Esos créditos los puedes utilizar dentro de los restaurantes de tu hotel Disney, Disney Springs o Parques de Disney.

"Quick Service"
 • Ideal para comer en restaurantes de comida rapida (burgers, chicken tenders, ensaladas, hotdogs)
 • Precio:
 • USD $57.01 por noche por Adulto (10 años y más)
 • USD $23.83 por noche por Niño (3 a 9 años)
Se incluye por cada noche de hospedaje:
 • 2 Comidas "Quick Service": Platillo + Bebida
 • 1 Snack o Bebida (palomitas, churros, cafe, Starbucks, icecream sandwich)

"Table Service"
 • Ideal para comer en restaurantes de reservación (comidas con personajes, restaurantes de princesas, restaurantes temáticos)
 • Precio:
 • USD $94.28 por noche por Adulto (10 años y más)
 • USD $29.69 por noche por Niño (3 a 9 años)
Se incluye por cada noche de hospedaje:
 • 1 Comida de "Table Service" : Buffet + Bebida o Platillo + Postre + Bebida
 • 1 Comida "Quick Service": Platillo + Bebida
 • 1 Snack o Bebida (palomitas, churros, cafe, Starbucks, icecream sandwich)

Question 9

¿PUEDO AGREGAR EL MEMORY MAKER DESPUÉS?

Accepted Answer

Si. Podemos añadir el Memory Maker a tu paquete en el momento que desees y se agrega al total de lo que se debe ir pagando poco a poco hasta liquidar.

Question 10

¿CÓMO FUNCIONAN LOS PLANES DE COMIDA?

Accepted Answer

• Existen 2 tipos de planes, el "Quick Service" y el "Table Service".
 • Al contratar el plan de comidas se te asignan creditos de comida por cada noche que te hospedes en un hotel Disney y se incluye 1 Vaso para Bebidas Reﬁl para cada quien (para uso dentro del hotel).
 • Esos créditos los puedes utilizar dentro de los restaurantes de tu hotel Disney, Disney Springs o Parques de Disney.

"Quick Service"
 • Ideal para comer en restaurantes de comida rapida (burgers, chicken tenders, ensaladas, hotdogs)
Precio:
 • USD $57.01 por noche por Adulto (10 años y más)
 • USD $23.83 por noche por Niño (3 a 9 años)
Se incluye por cada noche de hospedaje:
 • 2 Comidas "Quick Service": Platillo + Bebida
 • 1 Snack o Bebida (palomitas, churros, cafe, Starbucks, icecream sandwich)

"Table Service"
 • Ideal para comer en restaurantes de reservación (comidas con personajes, restaurantes de princesas, restaurantes temáticos)
Precio:
 • USD $94.28 por noche por Adulto (10 años y más)
 • USD $29.69 por noche por Niño (3 a 9 años)
Se incluye por cada noche de hospedaje:
 • 1 Comida de "Table Service" : Buffet + Bebida o Platillo + Postre + Bebida
 • 1 Comida "Quick Service": Platillo + Bebida
 • 1 Snack o Bebida (palomitas, churros, cafe, Starbucks, icecream sandwich)

preguntas frecuentes

Es normal tener dudas!! Aquí te dejo las respuestas a las preguntas más comunes.